Kann bei Notfall kein Wasser abdrehen!

Vor kurzer Zeit gab es Probleme mit dem Spülkasten, er lieferte ständig Wasser und ich hatte schon eine eichte Überschwemmung, weil alles aus dem Spülkasten herunter lief.
Ich wollte das Wasser abdrehen und nachdem ich den Zulauf hinter den Fliesen endlich fand, entdeckte ich, das der Knauf fehlte. Auch lag das Ventil so ungünstig, das ich nichts mit dem Schraubenschlüssel tun konnte.
Der Sanitär-Dienst meinte, das zu wenig Platz sei für den Drehknauf und die nix damit zu tun hätten. Ein Unabhängiger Sanitärmeister meinte, ich müsse die Hausrat- Versicherung davon in Kenntnis setzen, falls es zu einem Unglück komme, das ich allein das Wasser nicht abstellen könne. Ist das nicht eigentlich Pflicht der Hauseigentümer, das jeder, und gerade Handwerklich Unbegabte, das Wasser abstellen können?