Wohnung zu kalt

Hallo
in meiner Wohnung ist es im´Winter trotz Heizung die Tag und Nacht auf Hochtouren läuft nur ca 16-18 Grad warm. Bei meiner Tochter muss es noch kälter sein ich friere grundsätzlich wenn ich das Zimmer betrete. Allerdings habe ich da noch nicht gemessen. Im Sommer habe ich in meiner Wohnung wonnige 35 Grad, die Luft steht und die Temperatur geht nicht runter. Ich wohne direkt unterm Dach (Flachdach). Das Haus ist 35 Jahre alt und ich glaube noch nie etwas dran gemacht worden ausser ein bissl abdichten. Kann ich vom Vermieter verlangen, das er das Dach anständig dämmt? Oder was kann ich sonst tun?
Ausserdem habe ich jeden Sommer diese Ohrenschlüpper auf dem Balkon die in meine Wohnung krabbeln. Und das liegt nicht an mir, den jeder hier hat die Krabbelmonster im ganzen Häuserblock. Eine Beschwerde letztes Jahr blieb erfolglos. Hat jemand einen Tipp?
Gruss Nicole