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Susanne
Abrechnung: hier werden offensichtlich 2 Dinge durcheinandergebracht: pauschal und Abrechnung. Zahlst Du 100.- Nebenkostenpauschale, wird überhaupt nicht abgerechnet- das ist, was Deine VM meint. Schau noch mal in Deinen Mietvertrag!
Mängel:
schriftlich an VM melden, bei mehreren Mängeln am besten eine Liste machen, eine Frist setzen, bis wann die Mängel beseitigt sein müssen.
Gerät der Vermieter in Verzug entweder eine Minderung ankündigen oder die Mängel von einer Fachfirma beseitigen lassen und mit der Miete verrechnen.
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