Es besteht die Möglichkeit, sich auf eine Tilgungspause zu einigen oder aber die Höhe der monatlichen Raten zu reduzieren. War der Kreditnehmer bisher ein pünktlicher Zahler, wird der Kreditgeber einen Besprechungstermin vorschlagen und einen Lösungsvorschlag anbieten. Anhand dieses Vorschlags wird dann geprüft ob alle Verbindlichkeiten mit den kleineren Ratebeträgen abgetragen werden können. Sollte auch dies nicht möglich sein, kann zunächst um die Aussetzung der Raten gebeten werden. Es empfiehlt sich aber in jedem Fall eine Schuldnerberatungsstelle auf zu suchen bei der mit Rat und Tat zur Seite gestanden wird.