Erläuterung der Nebenkosten trotz Guthaben?

Hallo,

die Nebenkostenabrechnung von A weist ein Guthaben von € 55,00 aus. Die Abrechnung enthält jedoch keine Angaben über die Gesamtkosten und den Verteilerschlüssel. Da die Positionen nicht vergleichbar sind mit denen in der Abrechnung des Nachbarn, möchte A nähere Informationen zu der Abrechnung. Der Vermieter reagiert jedoch nicht auf die Bitte, die Abrechnung zu erläutern und die entsprechenden Rechnungskopien gegen Erstattung der Kopierkosten vorzulegen.

Was kann man (kostengünstig) unternehmen, um den Vermieter dazu zu bewegen, eine ordentliche Abrechnung zu erstellen?

Die Abrechnung des Vorjahres schließt auch mit einem Guthaben aus. Kann A für diese Abrechnung auch noch verlangen, dass sie nachvollziehbar dargestellt wird? Oder sind die Ansprüche verjährt?

Obwohl der Mietvertrag keine Pauschale für die Beteiligung an der Investition einer Sattelitenanlage vorsieht, wird diese Position jeweils mit € 60,00 berechnet. Ist dieser Betrag angemessen, da nur Betriebskosten (Strom und Wartung) umgelegt werden dürfen, wobei keine Firma mit Wartung der Anlage beauftragt ist?

Vielen Dank für Eure Unterstützung