Hausverwaltung kümmert sich um nichts ......

Was tun wenn die Hausverwaltung um nichts kümmert, und man andauernd nur vertröstet wird aber nichts passiert. Zu den Mängeln : Die Fenster sind undicht, Pflastersteine auf der Terrasse sind abgesackt, Amaturen im Bad sind teilweise defekt. Seit 3 Monaten geht die Haustürbeleuchtung nicht mehr und seit ca 1 Woche ist jetzt auch die Parkplatzbeleuchtung defekt, man kommt jetzt nicht mehr ohne Taschenlampe sicher ins Haus. Alles beanstandet allerdings ohne eine Reaktion seitens der Hausverwaltung. Ich habe der letzten Nebenkostenabrechnung per Einschreiben mit Rückschein widersprochen, aber auch hier gab es bis heute keine schriftliche Antwort. In der Nebenkostenabrechnung werden unter anderm auch Hausmeisterkosten und Kosten für die Treppenhausreinigung aufgeführt. Die Hausmeistertätigkeit beschränkt sich allerdings auf ca 5 mal Rasen mähen im Jahr und die Mülltonnen an die Strasse stellen, die Treppenhausreinigung findet garnicht statt. Nur für diese beiden genannten Punkte soll ich pro Kalenderjahr 250 Euro bezahlen. Meine Frage lautet jetzt, wie Verhalte ich mich jetzt richtig ? Was ist in dieser Situation die richtige Vorgehensweise ?